מה הן שעות פעילות הקופות?
יש לבחור במתחם הרלוונטי בלינק הבא:
https://www.cinema-city.co.il/locations
אין קו הזמנות עם מענה אנושי.
מידע אודות ההקרנות השונות ורכישת כרטיסים אפשרית דרך אתר האינטרנט וקופות הקולנוע.
התוכנייה החדשה לימי חמישי ועד יום רביעי בשבוע שלאחר מכן מתפרסמת באתר האינטרנט שלנו ובקופות בכל יום שלישי בסביבות השעה 16:00.
מידע אודות מחירי כרטיסים ומבצעי האשראי השונים ניתן לקבל כאן.
מידע אודות התעודות המקנות הנחה ניתן לקבל כאן. ההנחה תקפה בכל ימות השבוע.
יש לשלם על כרטיס עבור ילד מגיל שנתיים ומעלה.
התוכניה החדשה לימי חמישי ועד יום רביעי בשבוע שלאחר מכן מתפרסמת באתר האינטרנט ובקופות בכל יום שלישי בסביבות השעה 14:00 (לא ניתן לקבל את המידע או לרכוש כרטיסים טרם זמן זה). מרגע פרסום התוכניה ניתן לראות את ההקרנות השונות ולרכוש כרטיסים.
*במידה וההזמנה אינה צולחת, יש לגשת לקופות הקולנוע לשם קבלת עזרה מהקופאים (לא קיימת אפשרות להזמנה טלפונית/במייל).
החוויה כוללת אירוח בטרקלין החופשי 45 דקות לפני תחילת הסרט במתחמי גלילות, ראשון לציון, נתניה, באר שבע וירושלים. הטרקלין כולל מאפים, סלטים, גבינות, גלידות, פופקורן וכן בר משקאות עשיר הכולל שמפנייה, בירה ושתייה חמה/קרה . (לאולמות ניתן להכניס פופקורן,נאצ’וס,גלידה ושתייה בלבד) באולם עצמו תיהנו מחוויית צפייה אינטימית מול מסך ענק המעניק תנאי צפייה אופטימאליים. באולמות ישנן כורסאות חשמליות עם אפשרות לכוונון תנוחת הכיסא להענקת נוחות מרבית של מחלקה ראשונה.
מספר אולמות VIP: בגלילות 5 אולמות, בראשל”צ 3 אולמות, בנתניה 2 אולמות, בבאר שבע 3 אולמות ובירושלים 2 אולמות.
התפריט עשוי להשתנות ממתחם למתחם וכן מעת לעת.
אין תעודת כשרות למקום עצמו מאחר ואנו פתוחים בשבת, אך ישנן תעודות כשרות למוצרים השונים (ניתן לבקש מעובדי המקום לראות את התעודות).
סינמה סיטי ירושלים – סגור החל מכניסת השבת ועד חצי שעה לאחר צאתה.
אי לכך ובהתאם לזאת, האוכל במתחם ה VIP בסינמה סיטי ירושלים הינו כשר בהשגחת הרבנות ירושלים.
אין להכניס לאולמות הקולנוע מזון או שתיה מהסוג שאינו נמכר במזנוני הסינמה סיטי ובכלל זה: פיצות, המבורגר, סושי, מאפים למיניהם, כריכים , בייגלה, צ'יפס וכד'.
למען שמירה על בטיחותכם, על ביטחון הצופים, על ניקיון אולמות הקולנוע ועל מתקניהם, הנכם מתבקשים לא להיכנס לאולמות הקולנוע עם כוסות שתייה חמה ללא מכסה.
באם הזיכוי טרם נראה לאחר 14 ימי עסקים, יש לפנות בעניין לחברת האשראי.
אכן כן.
לשם כך יש להגיע לקופות הקולנוע עם כלל פרטי ההזמנה.
לאחר מועד תחילת ההקרנה, לא ניתן לבטל/לשנות את הכרטיסים או לחילופין לקבל החזר כלשהו במקום.
במידה ומדובר במקרה חריג, עלינו לקבל אסמכתא רשמית בנוגע לעניין בגינו לא התאפשרה ההגעה לסרט (אישור מקופת חולים/בית חולים, דו”ח תאונה וכו’ – לא צילום של הכרטיסים או אישור הזמנה של הכרטיסים). כמו כן יש צורך ב – 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי עימו בוצעה ההזמנה. במקרים אלו, ניתן לפנות לשירות לקוחות כאן.
שוברי מתנה פתוחים ומנויים ניתן לקנות בקופות הקולנוע או דרך אתר האינטרנט כאן . השוברים/מנויים תקפים לשנה מיום הנפקתם. כלל מבצעי האשראי אינם תקפים בקניית שוברים/מנויים. במידה והשוברים/מנויים נקנים כמתנה, יש להעביר למקבל המתנה את ברקוד השוברים/מנויים המתקבלים במייל ע”מ שיוכל לממשם. השוברים/מנויים אינם מוגבלים להקרנה ספציפית ותקפים לכלל סניפי סינמה סיטי. שוברי מתנה קשיחים ומעטפות ניתן לקבל אך ורק בקניית שוברים פתוחים בקופות הקולנוע.
בוודאי, לפרטים אנא לחצו כאן.
מזל טוב! כמובן שניתן. את כלל הפרטים ניתן לקבל כאן.
לרוב יהיו פרסומות וקדימונים של עד 25 דק’, אך עם זאת ייתכנו מקרים בהם הסרט יחל בשעה הנקובה ועל כן חובה על הלקוח להגיע בשעה הנקובה לאולם.
בוודאי. את כלל הפרטים, כולל דרכי יצירת קשר לרכישת כרטיסים באמצעות מענה אנושי ניתן לקבל כאן.
אכן ישנם סרטים שנקבעו כמוגבלים לצפייה מגיל מסוים. לפרטים נוספים בנוגע להגבלות גיל ניתן לפנות כאן.
בוודאי. פרטים נוספים ניתן לקבל כאן.
פרטים אודות יצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לקבל כאן.
*במסגרת יישום הסדר פשרה בתביעה (40105-7-18)
הטבה לרוכשי כרטיסים להקרנת "חברים"
לקוחות שרכשו כרטיס להקרנת "חברים" בין ה- 15-17/10/2019, ולא קיבלו כרטיס הטבה בעבר, יהיו זכאים לקבל, עד לתאריך 3.2.2025, כנגד הצגת כרטיס שנרכש להצגת חברים הנ"ל בלבד, שובר הטבה המזכה בכרטיס קולנוע חינם לכל סרט רגיל(*) על בסיס מקום פנוי בלבד.
*ההטבה אינה תקפה להקרנות VIP , הקרנות תלת מימד, הקרנות מיוחדות וכסאות נוחות.